E-MAIL MARKETING

·       Kunden-E-Mail-Support H

Dies betrifft allgemeine Antworten auf häufige Kundenfragen, wie z.B. die Lieferzeit eines Pakets, Fragen zur Zahlung, Versand, Preise oder Lagerverfügbarkeit.

·       Technischer E-Mail-Support H

Antworten auf E-Mails von Kunden, jedoch in der Rolle des technischen Supports, um auf technische/fachliche Fragen zu den Produkten zu antworten.

·       Erstellung von Verkaufs-E-Mails und Newslettern F

Eine E-Mail schreiben, die den Leser fesselt, leicht verständlich ist und ihn dazu bringt, sie bis zum Ende zu lesen.

·       Technische Einrichtung von E-Mails und Massenversand F / H

Auswahl, welche Kunden die E-Mail erhalten sollen (z.B. Kunden, die in den letzten 3 Monaten gekauft haben), automatische Versandplanung zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit, Einrichtung des Trackings von Link-Klicks in der E-Mail, sowie die Integration einer Fußzeile, die die Möglichkeit zum Abmelden vom Empfang enthält (gesetzlich vorgeschrieben).

·       Bearbeitung/Korrektur von E-Mails F

Grammatik- und Stilkorrekturen bereits geschriebener E-Mails/Entwürfe. Zum Beispiel Korrekturdienste, bei denen jede E-Mail vor dem Versand überprüft und gegebenenfalls angepasst wird.

·       Analyse des Erfolgs von E-Mails F

Bericht darüber, welche E-Mails am häufigsten geöffnet werden und darauf basierend Vorschläge machen, welche Newsletter in der nächsten Zeit erstellt werden sollen.

SOZIALE NETZWERKE

·       Kunden-Support in sozialen Netzwerken H

Es gibt Unternehmen oder häufiger Influencer, die Hunderttausende Follower haben und nicht in der Lage sind, auf jede Nachricht zu antworten. Daher engagieren sie oft eine virtuelle Assistentin, die Zugriff auf den Account erhält und die Nachrichten verwaltet - auf Kooperationsanfragen antwortet, unangemessene Nutzer blockiert, Erwähnungen in anderen Profilen überprüft, unangemessene Kommentare löscht usw. Als Social Media Manager werde ich keinen eigenen Inhalt erstellen, sondern nur auf Nachrichten und Kommentare reagieren und diese verwalten.

·       Admin von Facebook-Gruppen F / H

Es gibt viele private Gruppen mit Tausenden von Mitgliedern, in denen täglich etwas besprochen wird. Da viele Leute unangemessene Beiträge posten, müssen diese vor der Veröffentlichung überprüft und manuell genehmigt werden, wofür der Hauptadmin/Gruppenbesitzer oft keine Zeit hat. Als Gruppen-Admin werde ich neue Beiträge kontrollieren und genehmigen, Mitglieder blockieren, die gegen die Regeln verstoßen, und neue Mitglieder begrüßen. So kann ich auch WhatsApp- oder Telegram-Gruppen moderieren.

·       Verwaltung einer Facebook-Seite F / H

Heutzutage ist es, als würde man nicht existieren, wenn man nicht in sozialen Netzwerken vertreten ist. Viele Unternehmer haben jedoch keine Zeit, sich zu überlegen, welche Beiträge sie auf Facebook erstellen sollen und wie sie diese beschreiben. Als virtuelle Assistentin werde ich für den gesamten Inhalt verantwortlich sein, der auf der Facebook-Seite des Unternehmens veröffentlicht wird, einschließlich Stories, Reels und Kommentaren. Diese Dienstleistung umfasst auch die Erstellung von Grafiken oder das Fotografieren von Produkten. Gelegentlich auch die Organisation von Gewinnspielen und das Wachstum neuer Follower.

·       Verwaltung eines Instagram-Kontos F / H

Ähnlich wie bei Facebook, das wir oben beschrieben haben, werde ich für den gesamten Inhalt verantwortlich sein, der auf dem Instagram-Konto des Unternehmens veröffentlicht wird. (Diese Dienstleistungen sind oft mit der gleichzeitigen Verwaltung von FB + IG verbunden, da es ineffizient wäre, einen Mitarbeiter für FB und einen für IG zu haben.)

·       Verwaltung eines LinkedIn-Kontos F / H

LinkedIn ist ein professionelles Netzwerk, auf dem Unternehmen Inhalte veröffentlichen, um neue Kollegen, Mitarbeiter und Partnerschaften zu gewinnen. Als virtuelle Assistentin werde ich für die Inhalte verantwortlich sein, die in diesem Netzwerk veröffentlicht werden, einschließlich der Knüpfung neuer Verbindungen, der Suche nach potenziellen Mitarbeitern und der Ansprache potenzieller Partner.

·       Verwaltung eines Twitter-Kontos F / H

Twitter ist in der Slowakei zwar nicht sehr populär (z.B. im Vergleich zu FB), aber es gibt Unternehmen, die es nutzen und jemanden suchen, dem sie dieses Konto anvertrauen können. Verwaltung und Erstellung von Inhalten sowie Kommunikation mit Fans.

·       Verwaltung eines TikTok-Kontos F / H

TikTok ist im Aufstieg, und viele Unternehmen beginnen, es zu nutzen, um ihre Reichweite zu erhöhen und ein neues Publikum zu gewinnen. Erstellung von Videos, die auf TikTok im Trend liegen.

·       Verwaltung eines Pinterest-Kontos F / H

Inhalte erstellen und Reichweite generieren.

·       YouTube-Verwaltung F / H

Moderation von Kommentaren auf YouTube, gegebenenfalls Löschen unangemessener Kommentare und Blockieren von Nutzern während eines Livestreams. Ich kann dem Ersteller auch bei der Erstellung von Videos, der Erstellung von Videobeschreibungen, der Suche nach Quellen, Musik usw. helfen.

·       Audit sozialer Netzwerke F

Die Aufgabe besteht darin, alle Beiträge, die die Seite veröffentlicht hat, zu überprüfen und ein ehrliches Feedback zu geben, was verbessert werden kann, welcher Inhalt die Kunden mehr interessieren könnte und eine bessere Content-Strategie vorzuschlagen. Jeden Monat kann ich alte Beiträge auswerten und basierend auf den Beiträgen, die die größte Reichweite hatten, Vorschläge für neue Beiträge/Stories für den nächsten Monat machen.

·       Influencer-Marketing H

Kontaktaufnahme mit Influencern, Einholung eines Angebots für eine Zusammenarbeit, Vorbereitung eines Vertrags, in dem die Bedingungen der Zusammenarbeit festgelegt werden, Überwachung der Einhaltung der Bedingungen, Überprüfung ihrer Beiträge, Bewertung der Zusammenarbeit usw.

ADMINISTRATION

·       Informationsrecherche H

Recherche jeglicher Informationen. Von der Suche nach neuen Lieferanten über die Suche nach der günstigsten Konkurrenz bis hin zu der Suche nach E-Mail-Adressen potenzieller Kunden. Diese Informationen werde ich in Word und Excel dokumentieren.

·       Erstellung/Verwaltung von Tabellen H

Zahlen in Tabellen ordnen und diese regelmäßig aktualisieren.

·       Transkription von Video- und Audiodateien H

Bei Meetings oder Besprechungen können Ideen aufgezeichnet werden, um sie nicht zu vergessen. Meine Aufgabe wird es sein, die Aufzeichnung in Textform zu übertragen und sie in einer schönen und verständlichen Form zu präsentieren.

·       Aufbau einer Datenbank H

Sammeln von E-Mail-Adressen und Aktualisieren einer Datenbank potenzieller Kunden. Kontakte zu verschiedenen Unternehmen oder Personen in einem bestimmten Bereich suchen. Suche nach potenziellen Kundenkontakten, die angesprochen werden könnten.

·       Bearbeitung von Dokumenten F

PDF-Dateien, die aufgeteilt, bearbeitet oder auf andere Weise in ein anderes Format konvertiert werden müssen, sowie allgemeine Bearbeitung, Formatierung und Speicherung von Dokumenten, z.B. in der Cloud.

·       Erstellung von Formularen und Umfragen F

Erstellung von Google-Formularen, Feedback-Umfragen, z.B. "anonyme Umfrage nach der Lieferung einer Bestellung" und Versand an Ihre Kunden. Die Antworten werde ich anschließend auswerten und die Ergebnisse dem Kunden präsentieren.

·       Vorbereitung von Schulungsmaterialien F / H

Erstellung eines Handbuchs für Schüler, Mitarbeiter oder Kunden.

·       Übersetzung von Texten F / H

Übersetzung von Texten jeder Länge in jede beliebige Sprache.

·       Mitarbeitersuche H

Als Assistentin kann ich Mitarbeiter für das Unternehmen suchen oder interessante Kandidaten empfehlen, die an der Position interessiert sein könnten. Ihre Aufgabe ist es, Profile auf Jobportalen wie Profesia oder LinkedIn zu durchsuchen.

·       Recherche F / H

Jedes Unternehmen muss seine Konkurrenz im Auge behalten. Meine Aufgabe in der Marktforschung kann darin bestehen, herauszufinden, zu welchen Preisen Konkurrenten bestimmte Produkte verkaufen, diese Informationen zu vergleichen und einen Bericht mit Preisänderungsempfehlungen zu erstellen. Ich kann auch verschiedene Angebote vergleichen, Vor- und Nachteile neuer Lieferanten bewerten usw.

GRAFIK, FOTOGRAFIE UND VIDEO

·       Erstellung von Fotografien F

Produktfotografie. Verwendung für soziale Netzwerke.

·       Bildbearbeitung/Retusche F

Bearbeitung Ihrer fertigen Fotos (oder ich mache sie selbst) gemäß den Vorgaben, z.B. das Hinzufügen von Texten, Filtern oder Musik zu den Bildern.

·       Erstellung von Videos F

Videos sind heutzutage das beste Werkzeug, um auf sozialen Netzwerken Aufmerksamkeit zu erregen. Erstellung von Videos, die z.B. zeigen, wie Ihr Produkt verwendet wird, ausgepackt wird usw. Oder zur Werbung. Beliebt ist auch die Erstellung von animierten Videos, Reels für Instagram oder TikTok-Videos.

·       Videoschnitt F

Bearbeitung von Videos nach den Vorgaben.

·       Erstellung von Untertiteln für Videos F

Untertitel sind nützlich für Reels-Videos (insbesondere, wenn man den Ton nicht einschalten kann).

·       Erstellung von Beiträgen für soziale Netzwerke F

Auffällige Beiträge.

·       Plakatgestaltung F

Plakate für Bälle, Treffen, Banner sowie Ankündigungen und Einladungen.

·       Erstellung von Präsentationen F

PowerPoint-Präsentationen zu einem gewünschten Thema.

·       Logodesign F

Vektorgrafik oder 3D-Design.

·       Grundlegende Bearbeitung von Audiodateien F

Schnitt, Lautstärkenanpassung, Hinzufügen von Jingles oder Hintergrundmusik für Podcasts.

·       Photoshop-Dienstleistungen F

Jegliche Bildbearbeitung mit Photoshop.

·       Artikelschreiben F

Ich recherchiere Quellen im Internet, fasse diese zusammen und schreibe einen Artikel für den Blog zu einem vorgegebenen Thema.

·       Erstellung von Produktbeschreibungen für Web/E-Shop F

Entwicklung einer Produktbeschreibung für den E-Shop, die den Kunden überzeugt und ihm alle Funktionen, Vorteile und Eigenschaften des Produkts vorstellt.

·       Web-/E-Shop-Grafikdesign F

Design einer maßgeschneiderten Website.

SOZIALE NETZWERKE (Fortsetzung)

·       Erstellung von Werbeposts für FB + IG F

Ich werde das visuelle Design der Werbung gemäß den Anforderungen des Kunden entwickeln. Grafik + Texter mit Fokus auf Facebook-Werbung.

·       Monatliche Verwaltung von Werbekampagnen auf FB + IG F

Wie im vorherigen Punkt werde ich für die Erstellung der Werbeanzeigen verantwortlich sein, mit dem Unterschied, dass ich diese auch einrichte, starte und auswerte. Die Aufgaben umfassen Remarketing, Auswertung der Anzeigen, Optimierung und die Erstellung eines Monatsberichts.

·       Verwaltung des Google Ads-Werbekontos F

Google Ads ist eine Plattform, über die Anzeigen bei Google geschaltet werden. Diese Plattform wird von vielen Unternehmen genutzt. Meine Aufgabe besteht darin, zu analysieren, für welche Schlüsselwörter Werbung geschaltet werden soll, wie oft diese Schlüsselwörter im Monat gesucht werden, die Anzeige selbst zu erstellen (Überschriften, Beschreibungen…) und die Anzeigen während des Monats zu optimieren und zu berichten.

·       SEO - Suchmaschinenoptimierung F

Optimierung der Website, um in den Suchmaschinen auf höheren Positionen zu erscheinen. Dies umfasst On-Page-SEO (Elemente auf der Website wie Inhalte, Website-Struktur, Schlüsselwörter, Überschriften…) und Off-Page-SEO, was hauptsächlich Linkaufbau ist.

·       TikTok-Werbung F

Erstellung, Einrichtung und Auswertung von Werbung auf TikTok. In Bezug auf TikTok-Werbung gibt es weniger Konkurrenz, und es besteht eine größere Chance, sich dort durchzusetzen.

·       Offline-Werbung F / H

Organisation von Printwerbung in Zeitschriften, Gestaltung von Werbebannern, Plakatwänden usw. Meine Aufgabe besteht darin, freie Plakatwände zu finden und den Besitzer zu kontaktieren, um sie zu mieten. Es kann auch die Zusammenarbeit mit Zeitschriften und deren Werbung umfassen.

·       Website-Übersetzung F

Ich übersetze Ihre Website ins Englische, Deutsche, Russische oder Tschechische.

·       Webentwicklung F

Aktive Verwaltung der Website gemäß den neuesten Nachrichten und Updates.

·       Webanalyse F

Implementierung von Google Analytics, Auswertung von Webdaten, Analyse des Nutzerverhaltens und Empfehlungen für die Optimierung der Website.

ADMINISTRATION

·       Informationsrecherche H

Recherche jeglicher Informationen. Von der Suche nach neuen Lieferanten über die Suche nach der günstigsten Konkurrenz bis hin zu der Suche nach E-Mail-Adressen potenzieller Kunden. Diese Informationen werde ich in Word und Excel dokumentieren.

·       Erstellung/Verwaltung von Tabellen H

Zahlen in Tabellen ordnen und diese regelmäßig aktualisieren.

·       Transkription von Video- und Audiodateien H

Bei Meetings oder Besprechungen können Ideen aufgezeichnet werden, um sie nicht zu vergessen. Meine Aufgabe wird es sein, die Aufzeichnung in Textform zu übertragen und sie in einer schönen und verständlichen Form zu präsentieren.

·       Aufbau einer Datenbank H

Sammeln von E-Mail-Adressen und Aktualisieren einer Datenbank potenzieller Kunden. Kontakte zu verschiedenen Unternehmen oder Personen in einem bestimmten Bereich suchen. Suche nach potenziellen Kundenkontakten, die angesprochen werden könnten.

·       Bearbeitung von Dokumenten F

PDF-Dateien, die aufgeteilt, bearbeitet oder auf andere Weise in ein anderes Format konvertiert werden müssen, sowie allgemeine Bearbeitung, Formatierung und Speicherung von Dokumenten, z.B. in der Cloud.

·       Erstellung von Formularen und Umfragen F

Erstellung von Google-Formularen, Feedback-Umfragen, z.B. "anonyme Umfrage nach der Lieferung einer Bestellung" und Versand an Ihre Kunden. Die Antworten werde ich anschließend auswerten und die Ergebnisse dem Kunden präsentieren.

·       Vorbereitung von Schulungsmaterialien F / H

Erstellung eines Handbuchs für Schüler, Mitarbeiter oder Kunden.

·       Übersetzung von Texten F / H

Übersetzung von Texten jeder Länge in jede beliebige Sprache.

·       Mitarbeitersuche H

Als Assistentin kann ich Mitarbeiter für das Unternehmen suchen oder interessante Kandidaten empfehlen, die an der Position interessiert sein könnten. Ihre Aufgabe ist es, Profile auf Jobportalen wie Profesia oder LinkedIn zu durchsuchen.

·       Recherche F / H

Jedes Unternehmen muss seine Konkurrenz im Auge behalten. Meine Aufgabe in der Marktforschung kann darin bestehen, herauszufinden, zu welchen Preisen Konkurrenten bestimmte Produkte verkaufen, diese Informationen zu vergleichen und einen Bericht mit Preisänderungsempfehlungen zu erstellen. Ich kann auch verschiedene Angebote vergleichen, Vor- und Nachteile neuer Lieferanten bewerten usw.

GRAFIK, FOTOGRAFIE UND VIDEO

·       Erstellung von Fotografien F

Produktfotografie. Verwendung für soziale Netzwerke.

·       Bildbearbeitung/Retusche F

Bearbeitung Ihrer fertigen Fotos (oder ich mache sie selbst) gemäß den Vorgaben, z.B. das Hinzufügen von Texten, Filtern oder Musik zu den Bildern.

·       Erstellung von Videos F

Videos sind heutzutage das beste Werkzeug, um auf sozialen Netzwerken Aufmerksamkeit zu erregen. Erstellung von Videos, die z.B. zeigen, wie Ihr Produkt verwendet wird, ausgepackt wird usw. Oder zur Werbung. Beliebt ist auch die Erstellung von animierten Videos, Reels für Instagram oder TikTok-Videos.

·       Videoschnitt F

Bearbeitung von Videos nach den Vorgaben.

·       Erstellung von Untertiteln für Videos F

Untertitel sind nützlich für Reels-Videos (insbesondere, wenn man den Ton nicht einschalten kann).

·       Erstellung von Beiträgen für soziale Netzwerke F

Auffällige Beiträge.

·       Plakatgestaltung F

Plakate für Bälle, Treffen, Banner sowie Ankündigungen und Einladungen.

·       Erstellung von Präsentationen F

PowerPoint-Präsentationen zu einem gewünschten Thema.

·       Logodesign F

Vektorgrafik oder 3D-Design.

·       Grundlegende Bearbeitung von Audiodateien F

Schnitt, Lautstärkenanpassung, Hinzufügen von Jingles oder Hintergrundmusik für Podcasts.

·       Photoshop-Dienstleistungen F

Jegliche Bildbearbeitung mit Photoshop.

·       Artikelschreiben F

Ich recherchiere Quellen im Internet, fasse diese zusammen und schreibe einen Artikel für den Blog zu einem vorgegebenen Thema.

·       Erstellung von Produktbeschreibungen für Web/E-Shop F

Entwicklung einer Produktbeschreibung für den E-Shop, die den Kunden überzeugt und ihm alle Funktionen, Vorteile und Eigenschaften des Produkts vorstellt.

·       Web-/E-Shop-Grafikdesign F

Design einer maßgeschneiderten Website.