Nákup :

Produkt, ktorý vás zaujal, si vložíte do košíka kliknutím na "tlačidlo vložiť do košíka", ktoré je pri každom produkte. Keď budete mať v košíku všetky produkty, ktoré chcete kúpiť - prejdete do košíka (nájdete ho vpravo hore), kde vyplníte objednávku, určíte si spôsob dodania, opíšete kontrolný reťazec a kliknete na "Dokončiť objednávku" – my potom vašu objednávku spracujeme. Ak by náhodou nejaký produkt, ktorý ste si vybrali, už nebol, budeme vás o tom informovať a ak to bude možné, navrhneme vám inú alternatívu. Ak budú všetky produkty, ktoré ste si objednali, tak vám okrem automatického potvrdenia o prijatí objednávky nepríde žiadny iný mail a knihy čo najskôr expedujeme. Vaše sprievodné otázky napíšte do poznámky.

Samozrejme záleží na tom, ktorý spôsob platby a dodania ste si zvolili:



a) Osobný odber: Príde vám automatický potvrdzujúci mail. Poskytneme vám presnú adresu a informácie, kde v Trenčíne si môžete tovar prevziať. (Trenčín, Opatovská 156).

b) Dobierka (zaslanie slovenskou poštou) : Príde vám automatický potvrdzujúci mail. Knihy odošleme poštou na vašu adresu (zväčša na druhý deň od objednania) a cenu poštovného prirátame k celkovej sume dobierky.

Ceny poštovného pri dobierke: (balné si neúčtujem nikdy)

List od 0kg do 0.5 kg = 3,50€
List od 0.5kg do 1 kg = 4,3€
List od 1kg do 2 kg = 5,1€
Balík od 2kg do 5 kg = 5,4€ (Na poštu 4.30€)
Balík od 5kg do 10 kg = 6.4€ (Na poštu 5.30€)
Pri nákupe nad 33€ je poštovné automaticky zdarma

c) Platba na účet (zaslanie slovenskou poštou): Príde vám automatický potvrdzujúci mail. Mail s údajmi k platbe vám pošleme, keď spracujeme objednávku – vyhľadáme produkty, ktoré ste si objednali, odvážime ich a podľa váhy sa určí poštovné. Tovar zašleme po prijatí sumy na účet. Splatnosť je 10 dní, potom objednávku stornujeme.

Ceny poštovného pri platbe na účet: (balné si neúčtujeme nikdy)

List od 0kg do 0.5 kg = 1.40€
List od 0.5kg do 1 kg = 2,2€
List od 1kg do 2 kg = 3€
Balík od 1kg do 5 kg = 4,2€ (Na poštu 3,20€)
Balík od 5kg do 10 kg = 5,2€ (Na poštu 4,20€)
Pri nákupe nad 33€ je poštovné automaticky zdarma



d) Zaslanie Packetou na výdajné miesto - platba na účet: Príde vám automatický potvrdzujúci mail. Mail s údajmi k platbe vám pošleme, keď spracujeme objednávku – vyhľadáme produkty, ktoré ste si objednali, odvážime ich a podľa váhy sa určí poštovné. Knihy zašleme po prijatí sumy na účet najbližší pondelok po prijatí platby.

Od 0 - 5 kg - 2,5€
od 5 - 10 kg - 3,9€
od 10 - 15 kg - 4,8€


e) Zaslanie Packetou na výdajné miesto - dobierka: Príde vám automatický potvrdzujúci mail. Tovar odošleme packetou na vami vybrané miesto najbližší pondelok a cenu poštovného prirátame k celkovej sume dobierky.

Od 0 - 5 kg - 3,5€
od 5 - 10 kg - 4,9€
od 10 - 15 kg - 5,8€


f) Zaslanie Packetou na adresu - platba na účet: Príde vám automatický potvrdzujúci mail. Mail s údajmi k platbe vám pošleme, keď spracujeme objednávku – vyhľadáme produkty, ktoré ste si objednali, odvážime ich a podľa váhy sa určí poštovné. Tovar zašleme po prijatí sumy na účet najbližší pondelok po prijatí platby.

Od 0 - 2 kg - 3,7€
Od 2 - 5kg - 4€
od 5 - 10 kg - 4,3€
Od 10 - 15 kg - 4,9€
Od 15 - 30 kg - 5,6€


g) Zaslanie Packetou na adresu - dobierka: Príde vám automatický potvrdzujúci mail. Knihy odošleme packetou na vami vybrané miesto najbližší pondelok a cenu poštovného prirátame k celkovej sume dobierky.

Od 0 - 2 kg - 4,7€
Od 2 - 5kg - 5€
od 5 - 10 kg - 5,3€
Od 10 - 15 kg - 5,9€
Od 15 - 30 kg - 6,6€



Dodanie do Českej republiky :

Ceny poštovného pri zaslaní do ČR/ Packeta na výdajné miesto - platba na účet: (balné si neúčtujeme nikdy)

Pri nákupe nad 33 € je poštovné v ČR zdarma, v prípade, že využijete jeden z dvoch termínov zasielania cez Zásielkovňu v mesiaci.

Do 5kg = 3,4€
Od 5 do 10kg = 5,6€


Ceny poštovného pri zaslaní do ČR/ Packeta na adresu - platba na účet: (balné si neúčtujeme nikdy)

Od 0 - 1 kg - 3,7€
Od 1 - 2 kg - 4,1€
Od 2 - 5kg - 4,7€
od 5 - 10 kg - 5,8€
Od 10 - 15 kg - 6,8€


d) Dodanie do zahraničia:

Ceny poštovného pri zaslaní do zahraničia (inde ako do ČR) vám zašleme po vašej objednávke, podľa váhy objednaných produktov a podľa krajiny, kde sa nachádzate. Do zahraničia nie je poštovné zdarma ani pri nákupe nad 33€. Pri platbe zo zahraničia vám zašleme IBAN.

Reklamácie :

Odporúčame vám po prijatí zásielky skontrolovať, či je všetko v poriadku. Ak sa stav tovar nebude zhodovať so stavom, ktorý sme deklarovali, prípadne ak bude nejaká produkt vo vašej objednávke chýbať alebo akékoľvek iné nezrovnalosti - čím skôr nás informujte.

Ak sa preukáže, že sme spravili nejakú chybu, samozrejme si ju napravíme na naše náklady. Odporúčame vždy na stránke kliknúť na názov produktu – ktorý si objednávate – a po kliknutí na názov sa vám ukáže detailný popis tovaru.

Vyhľadávanie :

Vyhľadávanie nájdete vpravo hore pri nákupnom košíku, kliknete na lupu a otvorí sa kolonka, do ktorej napíšete hľadaný výraz, prípadne celý názov produktu.


Ak ste nenašli odpoveď na svoju otázku – neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom formulára, ktorý nájdete v kontaktoch, alebo použite e-mail info@kniznerarity.sk